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专业技术人员继续教育网站操作手册(个人报名)

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专业技术人员继续教育网站操作手册(集体报名)

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常见问题:

1、问:单位已经集体交了费,为什么我的账号登录时还显示用户名或密码错误?

     答:这种情况是因为忘记密码。您可以点击登录界面下方的“找回密码”后,选择“身份证重置”,输入身份证号及姓名后即可重设密码,密码重设成功后即可登录学习。

 

2、问:我是单位统一交了费的,为什么还需要交费才能学习?

     答:单位统一报名的学员,系统已为您开通了账号(用户名:身份证号,初始密码:身份证号后六位),无需再次注册账号。所有个人注册的账号均需交费才能学习。

         若显示需要交费,请从网站右上角退出当前账号后,使用身份证账号登录即可学习;若提示密码错误,可点击登录界面下方“找回密码”,选择“身份证重置”

 

3、问:我是单位统一报名,完善信息时显示的手机号码不是我本人手机号码怎么办?

     答:单位统一报名学员无需绑定手机号码,您看到的手机号码是系统随机分配的虚拟号码,不会影响您的正常学习及学时证明的获取。

 

4.问:我完成了学习,为什么查不到学时证明?

答:学时证明发放时间为每周五下午4点,您在完成学习后的周五下午4点之后就能够查到学时证明。

 

5、问:我的学时证明上的个人信息有误应该怎么处理?

     答:由于学时证明统一由成都市人力资源和社会保障局发放和管理。请学员在完成学习之前,务必仔细核对个人信息是否正确。学时证明一经发放,若发现信息有误,学员须将个人身份证正反面及含有本人签字的书面申请书(申请书内容应包含①造成信息错误的原因②错误信息③正确信息)提交至cdzjjj@126.com申请修改。

 

6、问:为什么我查不到2019年的学时证明?应该怎样查询?

     答:根据成都市人社局相关规定,学时证明统一由人社局审核发放。2019年证书数据正在审核对接中。您可以在该地址(https://www.cdzjjj.cn/certificate)下输入身份证号进行查询。或将姓名、身份证号、学习年度发送到邮箱cdzjjj@126.com,这边会尽快将学时证明回复到您邮箱。

 

7、问:如何查询缴费凭证?

     答:已报名及缴费的学员,请将学员所注册账户用户名(或手机号码)、订单截图发票信息(包括单位名称、单位统一社会信用代码以及开票总金额)发送到邮箱cdzjjj@126.com。电子发票将在开具成功后,回复至邮箱。